正常にゲームがプレイできない
IE(Internet Explorer)をご利用の方
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Microsoft Edge、またはGoogle Chromeブラウザをご利用頂くことで、より快適にジャンナビPC版をプレイすることができます。
IEでのジャンナビPC版は今後終了させていただく予定です。今のうちにご準備頂けますと幸いです。- ※
- 開発エンジンであるUnityでのWebPlayer開発サポートが終了したため
Google Chromeをご利用の方
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- Google Chromeでゲームが正常に起動できない場合は下記設定をお試し下さい。
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アドレスバー右横のメニューから設定へ
最下部「詳細設定を表示」をクリック
「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をチェック
「ハードウェアアクセラレーション」を有効にする
1) メニュー→設定→詳細設定
2) 「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」にチェックを入れる。
3) Chromeを再起動して、ゲームが正常に起動できるかご確認下さい。 -
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- 「ハードウェアアクセラレーション」を有効にしてもゲームが起動されない場合
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1) Google Chromeでchrome://flagsにアクセスする。
2) 「Override software rendering list」を有効にするに設定する。
3) Google Chromeを再起動する。 -
上記手順でもゲームを起動できない場合は、お手数ですが動作環境の確認 を参考の上、別のPCブラウザをお試しください。
macOS Safariブラウザで文字化けする
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Webブラウザのテキストテキストエンコーディングの設定を「Unicode (UTF-8)」以外の設定されている場合は文字化けする場合がございます。
Web ページのエンコーディングを変更するには
「表示」>「テキストエンコーディング」>「Unicode (UTF-8)」
と選択します。正しく表示されないことが頻繁にある場合は、「Safari」>「環境設定」と選択し、「詳細」をクリックして、デフォルトのテキストエンコーディングを変更してください。
ページが崩れる
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PCブラウザにキャッシュが残っていると正常にページが表示されない場合があります。
ゲーム画面を開いた状態でキーボードの
【ctrl】+【F5】
を押すことで強制リロードがかかり最新のファイル情報でページを表示することが出来ます。
お問い合わせ
お問い合わせ・ご要望はゲームを起動して「その他」 「お問い合わせ」より、お問い合わせください。