ファイブスターズマーケッツは出金拒否される？真相と対策方法を解説

ファイブスターズマーケッツの利用を検討している方の中には、「出金拒否の噂って本当？」と不安を抱えている方は多いのではないでしょうか？

本記事では、ファイブスターズマーケッツの出金拒否に関する真相や、出金ができない場合の原因と対処法を紹介します。

出金拒否を防ぐための対策も解説するため、ファイブスターズマーケッツで安全に取引を行いたい方は、ぜひ参考にしてください。

人気のあるバイナリーオプション業者に登録したい方は、以下の3業者がおすすめです。

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バイオプ業者名	特徴	公式サイト
FIVE STARS MARKETS (ファイブスターズマーケッツ)	10年以上運営の実績で安心 業界最速当日出金が可能、80以上の取引銘柄数 最短15秒のターボ取引&300円から取引可能 お得な初回入金ボーナスなどキャンペーンが充実	公式サイト
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なお、ファイブスターズマーケッツの評判や取引までの手順、バイナリーオプションのおすすめ業者ランキングについては、以下の記事で詳しく解説していますので、是非参考にしてみてください。

ファイブスターズマーケッツで悪質な出金拒否が行われた事実はない

ファイブスターズマーケッツについて調査した結果、悪質な出金拒否が行われた事実はありませんでした。

一部の口コミでは「出金拒否された」という声も見受けられますが、出金や取引などのルールに違反しているケースがほとんどです。

悪質な出金拒否を行う業者は、ルールや会社概要、連絡先などが分からず情報の透明性が低い傾向にあります。

しかし、ファイブスターズマーケッツは公式サイトにルールや会社情報を明記しているため、信頼性の高い業者といえます。

また、ファイブスターズマーケッツは2014年からトレーディングサービスを提供しており、10年以上の運営歴がある点でも信頼が置けます。

※上記ボタンをクリックすると公式サイトに遷移します。

ファイブスターズマーケッツの出金拒否に関する口コミ

ファイブスターズマーケッツの口コミを調査したところ、以下の口コミがありました。

【バイナリーオプション出金拒否】
ファイブスターズマーケッツで100万円の出金拒否&アカウント解約されました。
高値でロー、安値でハイをしていただけで「利用規約に抵触した」と。

出金拒否されることが無いと信頼していた矢先、このような理不尽な判断を受けました。

five stars markets

出典：https://x.com/vp28rBTzRV66437/status/1876128362349076976

出金拒否も凍結も僕はないですよ！あったら記事にしてます(笑)

クイック出金だったら当日中。ビットウォレットだったら10分程度で反映されてますね。

出典：https://x.com/tarou_highlow/status/1150946151580889088

ゴールデンウィークもファイブスターズマーケッツは取引可能！ですが出金は出来ませんので注意！

出典：https://x.com/BollingerSmith/status/987267029836038144

口コミの中には「利用規約に抵触した」として出金拒否されたトレーダーもいます。

一方、問題なく出金できているトレーダーもいるため、出金拒否を回避するには規約を遵守できているかが重要です。

なお、ファイブスターズマーケッツでは以下のような出金できない期間が存在します。

公式サイトのトップページ下部にある「お知らせ一覧」から休業期間を確認できるため、出金申請前にチェックしておきましょう。

ファイブスターズマーケッツで出金拒否される原因

ファイブスターズマーケッツで出金拒否される原因は、以下の6つです。

それぞれの原因について分かりやすく解説します。

禁止行為・不正取引の疑いがあった

禁止行為・不正取引の疑いがあると、出金拒否される可能性があります。

ファイブスターズマーケッツの利用規約より、禁止行為・不正取引に該当する内容は以下の通りです。

上記に該当する行為を行ったとファイブスターズマーケッツが判断すると、正当な理由として出金拒否されてしまいます。

また、出金拒否されるだけでなく、口座凍結・資金没収のおそれもあります。

事前に利用規約を確認して、違反しないように利用しましょう。

提出した本人確認書類に不備があった

提出した本人確認書類に不備があると、出金拒否される可能性があるため注意が必要です。

公式サイトの「ご出金の説明」ページに「本人確認書類のアップロードが行われていない。又は不足がある」場合は、出金要請が自動キャンセルとなる旨が明記されています。

たとえば、以下のような場合は不備があると判断されます。

なお、本人確認書類は住所変更などがない限り、1度提出が完了すれば出金可能です。

出金前までに、本人確認書類の不備がないか確認しておきましょう。

出金先情報に誤りがあった

出金申請時に入力する出金先情報に誤りがあると、出金拒否されます。

公式サイトの「ご出金の説明」ページに「各ご入力内容に誤りがある」場合は、出金要請が自動キャンセルとなる旨が明記されています。

なお、出金先情報の内容は以下の通りです。

なお、口座名義人は「TARO YAMADA」のようにローマ字で入力します。

口座番号やローマ字の入力ミスに注意して、出金申請してください。

最小出金額の1万円未満で出金申請を行った

最小出金額の1万円未満で出金申請を行った場合、出金拒否されます。

ファイブスターズマーケッツの出金額の範囲は、以下の通りです。

出金額の範囲	金額
最小出金可能額	1万円
最大出金可能額	300万円/日

また、公式サイトの「ご出金の説明」ページに「要請額が1万円未満、又は口座残高を超えている」場合は、出金要請が自動キャンセルとなる旨が明記されています。

さらに、出金手数料として1,000円が差し引かれるため、1万円の出金申請をした場合は、振込額が9,000円になります。

1万円以上の残高があると確認してから、出金申請をしましょう。

1回目の出金申請の処理が終わる前に2回目の申請をした

1回目の出金申請の処理が終わる前に2回目の申請をした場合は、出金拒否の対象です。

公式サイトの「ご出金の説明」ページに「出金要請が2つ以上ある」場合は、出金要請が自動キャンセルとなる旨が明記されています。

もし1回目の出金額を変更する場合は、キャンセルした上で、再申請を行う必要があります。

なお、キャンセルする流れは以下の通りです。

2回目以降の出金申請を行う前に、「保留中の出金」を確認しておくのが望ましいです。

ボーナスの出金条件を満たさずに全額出金した

ボーナスの出金条件を満たさずに全額出金した場合、出金拒否されてしまいます。

ファイブスターズマーケッツでは、入金ボーナスや期間限定キャンペーンを開催しています。

キャンペーンの中には、ボーナスを出金する条件を設けているものがあるため、注意が必要です。

例として、2025年4月時点で開催されているキャンペーンのうち、出金条件があるものを以下にまとめました。

キャンペーン名	出金条件
初回入金BIGボーナス!	必要取引量を達成後に出金が可能
10連勝で1万円ボーナス	ボーナス獲得日より10営業日後からボーナスの出金が可能

獲得したボーナスを出金する際は、出金条件がないかどうか確認しておきましょう。

ファイブスターズマーケッツの出金拒否への対応策

出金拒否への対応策として、以下の5点を実施しましょう。

上記の対応を事前に行えば、出金拒否されるリスクを抑えられます。

事前に利用規約を確認する

出金拒否されないためには、事前に利用規約を十分確認しておきましょう。

ファイブスターズマーケッツに限らず、出金拒否される理由の多くが「規約に違反している」ためだと指摘されています。

利用規約の「10.取引の中止」には、取引のキャンセルや出金拒否などを行う正当な理由が明記してあります。

また、ボーナスの出金条件や最低取引量など、キャンペーンによって条件が設けられている場合もあるため注意が必要です。

「気付かないうちに規約違反をしていた」とならないよう、利用規約を確認したうえで利用しましょう。

出金前に本人確認手続きを完了させる

出金するためには、本人確認手続きを完了させる必要があります。

ファイブスターズマーケッツのような海外バイナリーオプション業者では、マネーロンダリング防止の観点から、本人確認を徹底しています。

そのため、出金申請前までに本人確認書類のアップロードを完了するのがルールです。

なお、本人確認書類として提出可能な書類は、以下の通りです。

書類	詳細
写真付身分証明書	運転免許証(両面) パスポート マイナンバーカード(個人番号は伏せる) その他写真付きの公的書類
IDセルフィー	写真付身分証明書と本人の顔が画像に収まるよう撮影
現住所が確認できる書類	6ヶ月以内に発行された住民票 3カ月以内の日付入り消印のある郵便物
クレジットカード両面	カード番号は下4桁のみ必要 デビットカードやVプリカ等も要提出 ナンバーレスカードや名前が未記載の場合は、番号・名前が確認可能な画面のキャプチャーを提出 本人名義以外のクレジットカードは利用不可

手続き漏れのないよう、口座開設時に本人確認書類の提出を済ませておきましょう。

口座と出金先の名義が合っているか確認する

スムーズに出金するために、口座と出金先の名義が合っているかを確認してください。

マネーロンダリング防止の観点から、同一名義による入出金でなければ、口座凍結や出金拒否の対象となります。

なお、出金先は日本国内の金融機関のみ対応しており、海外銀行は非対応です。

また、口座名義人は「TARO YAMADA」のようにローマ字で入力する必要があるため、漢字やカタカナにならないよう注意してください。

出金処理が終わってから再申請する

前回の出金処理が終わってから再申請すると、スムーズに出金が可能です。

出金処理が終わらないまま次の申請をすると、出金要請が自動キャンセルとなります。

公式サイトの「ご出金の説明」にある、クイック出金のルールは、以下の通りです。

たとえば、午後に出金申請して翌日午前中に再申請すると、申請が2つ以上ある状態となるため自動キャンセルとなります。

マイページの「保留中の出金」から、出金処理が終わっているかどうかを確認しましょう。

最低出金額・最高出金額の規定を守る

出金拒否を回避するために、最低出金額・最高出金額の規定を守りましょう。

ファイブスターズマーケッツの最低出金額・最高出金額は、以下の通りです。

出金額の規定	金額
最低出金額	1万円
最高出金額	300万円/日

たとえば、5,000円で出金申請しても、最低出金額に満たないため出金拒否されます。

また、最高出金額は1日あたり300万円までで、規定以上の金額は出金できません。

スムーズに出金できるよう、出金額の規定は必ず守りましょう。

ファイブスターズマーケッツで出金拒否された際の対処法

出金拒否された際の対処法は、以下の2点です。

出金拒否されても、慌てず冷静に対処しましょう。

カスタマーサポートに問い合わせる

出金拒否された際は、カスタマーサポートに問い合わせをしてください。

項目	詳細
対応時間	平日10:00～17:00
連絡方法	お問い合わせページ
休業日	土日祝日や年末年始など

カスタマーサポートの詳しい休業日は、公式サイトの「お知らせ一覧」で確認できます。

なお、問い合わせフォームでは、以下の項目を入力します。

ファイブスターズマーケッツのカスタマーサポートは、日本語対応であるため相談しやすい点がメリットです。

自分では解決できない場合は、カスタマーサポートを頼ってみましょう。

問題を特定し、解消してから再度出金申請する

カスタマーサポートに問い合わせる前に、自分で問題を特定し、解消してから再度出金申請するのも選択肢の1つです。

出金拒否された際は、以下に該当していないか確認してください。

原因が特定でき、問題を解決したあとに出金申請すると、スムーズに出金できる場合があります。

なお、出金拒否される理由の多くは、規約違反です。

利用規約やキャンペーンのルールを十分確認して、出金条件を満たしましょう。

ファイブスターズマーケッツの出金拒否についてよくある質問

出金拒否について、3つのよくある質問に回答します。

1つずつ見ていきましょう。

ファイブスターズマーケッツの出金申請はキャンセルできる？

出金申請はキャンセルできます。

キャンセルする流れは、以下の通りです。

出金を取りやめたい場合や、誤って出金申請が重複した際は、上記の手順でキャンセルしてください。

ファイブスターズマーケッツで出金拒否された場合に元金は返ってくる？

出金拒否された場合でも、問題を解決して適切に対処すれば、元金は返ってくるため安心しましょう。

ただし、悪質な行為を行なっていたり規約に違反したりしていた場合は、返却されません。

また、出金拒否だけでなく、口座凍結や資金没収のリスクもあります。

事前に利用規約を確認して、正しい利用を心がけましょう。

ファイブスターズマーケッツの出金条件は？

ファイブスターズマーケッツの出金条件は以下の通りです。

特に、利用規約とキャンペーンの出金条件を守るのが重要です。

なお、出金方法は変更される可能性があります。

実際に、2024年5月31日でbitwallet出金が終了となり、2025年4月時点では「クイック出金(銀行振込)」が基本です。

公式サイトの「ご出金の説明」ページで、最新情報を確認しておきましょう。

ファイブスターズマーケッツの出金拒否まとめ

ファイブスターズマーケッツは、悪質な出金拒否をする業者ではありません。

悪質な出金拒否をする業者は、会社概要や連絡先などの情報が不透明である一方、ファイブスターズマーケッツは10年以上の運営歴があり信頼性が高い業者です。

口コミの一部では「出金拒否された」という声も見受けられましたが、そのような方は何らかの形で規約に違反してしまっているケースがほとんどです。

もし出金拒否された際は、カスタマーサポートに問い合わせたり、問題を特定・解消してから再申請したりして冷静に対処しましょう。

利用規約や出金条件を守り、出金拒否されるリスクを抑えた利用を心がけてください。

なお、ファイブスターズマーケッツの評判や取引までの手順、バイナリーオプションのおすすめ業者ランキングについては、以下の記事で詳しく解説していますので、是非参考にしてみてください。